Trước khi bắt đầu trải nghiệm tại 7NCM, bạn vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Đây là cơ sở pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng và người chơi – được trình bày rõ ràng, không có điều khoản ẩn.
7NCM – nền tảng giải trí minh bạch với điều khoản rõ ràng bảo vệ người chơi Việt Nam
Mỗi điều khoản tại 7NCM đều có lý do cụ thể – bảo vệ người chơi, đảm bảo sự công bằng và duy trì môi trường giải trí lành mạnh.
Toàn bộ quy định tại 7NCM được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt, không viết tắt khó hiểu, không điều khoản nhỏ in mờ. Bạn biết chính xác mình đồng ý với điều gì trước khi đăng ký.
Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa và bảo vệ theo chuẩn quốc tế. 7NCM không chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Điều kiện rút tiền tại 7NCM được công bố đầy đủ từ trước. Không có lý do từ chối rút tiền tùy tiện – mọi trường hợp từ chối đều phải có căn cứ rõ ràng theo điều khoản đã đăng.
Mỗi chương trình thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược, thời hạn và giới hạn rút được ghi rõ. 7NCM không thay đổi điều kiện thưởng sau khi người chơi đã tham gia.
Mọi khiếu nại được tiếp nhận qua live chat hoặc email và giải quyết trong vòng 72 giờ. Trường hợp phức tạp có thể lên đến 7 ngày làm việc – người chơi luôn được thông báo tiến độ.
7NCM tích hợp các công cụ tự bảo vệ như giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và nhắc nhở thời gian chơi. Điều khoản của chúng tôi yêu cầu nền tảng thực thi nghiêm túc các công cụ này.
Bằng việc đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7NCM, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
7NCM là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp và cung cấp dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ trên website 7ncm.ws và ứng dụng di động 7NCM đều thuộc phạm vi điều chỉnh của bản điều khoản này.
Để sử dụng dịch vụ của 7NCM, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
7NCM có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 7NCM. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, thiết bị khác hay VPN – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Tài khoản vi phạm quy định đa tài khoản sẽ bị khóa toàn bộ, số dư và tiền thưởng chưa rút sẽ bị thu hồi. 7NCM không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hành vi vi phạm này.
7NCM hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
Về nạp tiền:
Về rút tiền:
7NCM có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường. Đây là biện pháp bảo vệ người chơi, không phải rào cản.
Tất cả chương trình thưởng và khuyến mãi tại 7NCM đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Voucher. Khi tham gia nhận thưởng, người chơi xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều kiện đó.
Tất cả trò chơi tại 7NCM – bao gồm slots, Live Casino, bắn cá, đá gà và cược thể thao – vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng sảnh. Kết quả trò chơi được quyết định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc qua dealer trực tiếp có giám sát.
Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 7NCM của mình. 7NCM khuyến nghị người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ.
7NCM cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:
Tìm hiểu thêm về chính sách này tại trang Chơi game có trách nhiệm.
7NCM cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
7NCM có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
7NCM có quyền cập nhật và sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Sau thời gian thông báo, điều khoản mới sẽ có hiệu lực.
Tiếp tục sử dụng dịch vụ 7NCM sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại.
Nếu bạn có câu hỏi, góp ý hoặc cần khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến điều khoản và dịch vụ của 7NCM, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
Thời gian xử lý khiếu nại tiêu chuẩn là 72 giờ kể từ khi tiếp nhận. Trường hợp phức tạp hơn có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc. Trong mọi trường hợp, 7NCM cam kết thông báo tiến độ xử lý cho người chơi.
Không gian yên bình – 7NCM mang lại trải nghiệm giải trí minh bạch, công bằng cho mọi người chơi Việt Nam